Ein duales Betriebssystem für Organisationen

Sicherer Umgang mit Routine und Dynamik

Wie wird eine Organisation fit für den Umgang mit Routine und Dynamik?

Zunächst ein­mal die gute Nachricht: Die Fähigkeit ein­er Organ­i­sa­tio­nen mit Rou­tine umzuge­hen wird rel­e­vant bleiben! Ein Großteil der Abläufe, über die Wertschöp­fung organ­isiert wird, wird sta­bil bleiben. Ergänzt wer­den muss aber der Umgang mit der zunehmenden Dynamik. Zum vorhan­de­nen Betrieb­ssys­tem der Rou­tine muss also eines für den Umgang mit Dynamik kom­men, um ein “duales Betrieb­ssys­tem” zu schaf­fen. Der Umgang mit Rou­tine basiert auf Kausal­itäten, also vorher­sag­bare Wirkun­gen, die auf Ursachen fol­gen. Im Umgang mit Dynamik gibt es aber keine ver­lässlichen “Wenn-Dann-Beziehun­gen”. Es kann so kom­men, oder auch anders. Es gibt also nur “Sowohl-als-auch-Beziehun­gen”. Die Abwe­sen­heit von Kausal­ität nen­nt man Kom­plex­ität.

• Ihre Mitar­bei­t­en­den ver­richt­en deut­lich mehr echte Arbeit, in dem sie die Prob­leme Ihrer Kun­den lösen. Diese Arbeit ist durch Wertschöp­fung anstelle von Beschäf­ti­gung gekennze­ich­net und ver­lei­ht ein Gefühl der Wirksamkeit.
• Dieses Gefühl der Wirk­samkeit wird automa­tisch zum besten Mitar­beit­erbindung­spro­gramm, dass Sie sich vorstellen kön­nen. Darüber hin­aus wer­den Sie Tal­ente vom Arbeits­markt anziehen, die eben­so nach echter Arbeit streben.
• Sie steigern die Inno­va­tions­fähigkeit Ihrer Organ­i­sa­tion, in dem Sie Struk­turen und Räume für Irrtümer bei kom­plex­en Prob­le­men schaf­fen, die schließlich zu Lösun­gen führen werden.
• Ihre Organ­i­sa­tion wird resilient im Umgang mit zunehmen­dem Wet­tbe­werb­s­druck, schnell wech­sel­nden Kun­den­wün­schen und den noch nie erlebten Krisen.
• Sie wer­den damit zu ein­er ler­nen­den Organ­i­sa­tion, die kein klas­sis­ches Change Man­age­ment-Pro­gramm braucht, son­dern sich kon­stant durch das Teilen von Wis­sen und den engen Bezug zu den Wün­schen Ihrer Kun­den weiterentwickelt.
• Der sou­veräne Umgang mit Rou­tine und Dynamik wird gepaart mit dem Fokus auf die Wertschöp­fung zu zufriede­nen Kun­den führen, die Ihre Prob­lem­lö­sungskom­pe­tenz schätzen.

Wer braucht ein duales Betriebssystem?

Wer sollte sich mit diesen The­men auseinan­der­set­zen? Wer braucht ein duales Betriebssystem?

Alle Organ­i­sa­tio­nen brauchen ein duales Betrieb­ssys­tem, weil Rou­tine und Dynamik auf alle ein­wirken. Es ist nicht nur für Unternehmen rel­e­vant, die Pro­duk­te und Dien­stleis­tun­gen an Kun­den verkaufen. Es ist auch hil­fre­ich für die Ver­wal­tung, Indus­trie- und Han­del­skam­mern, Ver­bände und Vere­ine. Nach­fol­gend find­en Sie einige mein­er Dien­stleis­tun­gen für ver­schiedene Nutzer­grup­pen inner­halb von Organisationen.

Für Mit­glieder der Geschäfts­führung und Führungskräfte ste­he ich als Berater mit Reflex­ion­sange­boten und als Spar­ringspart­ner zur Seite. Ich bringe Zeit und externe Kom­pe­tenz für die Umset­zung von strate­gisch rel­e­van­ten The­men mit.

Für Teams ver­ste­he ich mich als Busi­ness Train­er, der es den Teil­nehmenden möglich macht, sich Fähigkeit­en anzueignen, die im All­t­ag selb­st­sich­er angewen­det wer­den sollen.

Für die Organ­i­sa­tion agiere ich als Organ­i­sa­tion­sen­twick­ler, dessen Han­deln auf dem Zweck der Exis­tenz der Organ­i­sa­tion basiert: Mehrw­erte für die Kun­den gener­ieren und die Wertschöp­fung stärken.

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